员工心底早已形成了自主自发 我为人人

2018-09-06 22:39

当星河人喊出“我是星河第一服务员”的口号时,当星河人看到集团各分公司办公场所关于服务的宣传和展示时,员工心底早已形成了自主自发 “我为人人,人人为我”的服务意识。

以此为出发点,员工的形象、语言、工作态度、沟通方法等都在发生或多或少的改变,并逐步渗透到员工的内心。星河的梦幻团队、员工家属乃至与星河员工接触到的任何一个人,都能感受到本次活动激发的热情,感受到星河21岁的严谨和活泼,感受到星河的行为规范,感受到星河务实的精神,从而对开始走向全国市场的星河增添更大的信心。

2010年9月起,星河在全集团范围内推行“我是星河第一服务员”的大型品牌文化活动,在每个星河人心里留下了深刻的印象,并将星河所倡导的“至诚服务”深入地体现在每一位星河人的工作中。

“我是星河第一服务员”既是公司品牌建设标志性的活动、也是公司内外服务体系建设的提升,更是星河品牌内涵外显的重要表现,活动目的是要唤醒员工的内部服务意识,树立员工的外部服务形象,激发全体员工发自内心的热情、周到、主动的服务,将“至诚服务”的理念融入星河人的一举一动。